Damit wir dir bei der Wiederherstellung helfen können, benötigen wir folgende Informationen:
1. Informationen zu deinem Anführer:
- Anführername (Groß-/Kleinschreibung beachten)
- Anführer-ID
- Servernummer
2. Screenshot des letzten Einkaufsbelegs für das Konto
Du findest die Bestellnummer (z. B. GPA.0000-0000-0000-00000) in der E-Mail, die mit dem App Store verknüpft ist oder im Store selbst.
Bitte beachte: Wenn dein Konto ein Gastkonto war und nicht verknüpft wurde, ist es ohne einen Kaufbeleg nur schwer möglich, den Besitz nachzuweisen. Dadurch kann die Wiederherstellung des Kontos erheblich erschwert werden.
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